隐私政策
本页为英文版的中文翻译，仅供参考。如中英文版本存在任何差异，以英文版本为准。
应用：CaresFor（Google Play 包名 com.northlo.caresforfree）
开发者：Northlo
生效日期：2026年11月1日
本隐私政策说明 Northlo（以下简称“我们”）如何在 CaresFor 移动应用、位于 portal.caresfor.app 的 CaresFor 网页版及相关服务中访问、收集、使用、存储、共享和删除用户的个人信息及敏感数据。
1. 开发者联系方式
隐私问题及数据请求：info@caresfor.app
支持与账户删除：info@caresfor.app
通信地址主体：Northlo，加拿大新斯科舍省
2. 账户与数据删除
申请删除您的 CaresFor 账户及相关数据
- 在应用内：打开“设置”，点击“删除账户”。
- 在网页版中：登录 portal.caresfor.app，打开“设置”，选择“删除账户”。
- 通过邮件：使用您账户所绑定的邮箱地址，向 info@caresfor.app 发送邮件，主题为“Delete my CaresFor account”。
我们在核实请求后，会删除账户及相关个人数据，而不仅仅是冻结或停用账户。仅在法律、安全或防欺诈要求的情况下，部分记录才可能被保留，且仅在该要求持续期间保留。
3. 我们收集的信息
根据您使用 CaresFor 的方式，我们可能收集以下信息：
- 账户信息：姓名、电子邮箱地址、用户名、密码（以哈希形式存储）、电话号码以及邮箱验证状态。
- 个人资料信息：照片、个人简介、地址、城市、地区、邮政编码、国家、出生日期，以及您自愿填写的健康计划标识（例如医疗保险号码）。
- 您或您的关怀圈录入的健康与照护信息：药物及服药计划、生命体征、备注、任务、日历事件、关怀动态更新、评论以及与照护相关的照片。
- 关怀圈关系：哪些家人、朋友和照护人员可以查看患者的关怀空间或为其提供内容。
- 设备与应用信息：推送通知令牌、用于保持登录状态的设备标识符、应用版本、运营服务所需的大致使用数据，以及在网页版中保存在您浏览器里的登录会话和语言选择。
- 用户生成的媒体内容：您选择上传的、用于个人资料、备注、药物或关怀动态更新的相机或相册图片。除非您授予权限并选择要上传的内容，否则我们不会访问您的相机或照片。
我们不收集精确的 GPS 位置信息。由于包含的平台库，部分 Android 版本可能带有麦克风访问权限；CaresFor 不会为我们的服务使用麦克风录制音频。
4. 我们如何使用信息
- 创建并验证您的账户
- 在您邀请加入关怀圈的人员之间协调照护
- 发送您已启用的用药、任务和预约提醒
- 提供应用内关怀动态更新以及您选择接收的推送通知
- 存储您上传的照片和文件，以便获授权的关怀圈成员查看
- 提供客户支持与安全保障（包括防止滥用）
- 运营、维护并改进本应用
我们不出售个人数据或健康数据。我们不会将您的健康或照护数据用于第三方广告。
5. 我们如何共享信息
我们仅在提供 CaresFor 所必需的范围内共享数据：
- 您的关怀圈：您在关怀空间中录入的信息，对您授权的照护人员、家人及其他成员可见。
- 按我们的指示处理数据的服务提供商：
- Amazon Web Services（AWS）— 托管、数据库和文件存储
- Google Firebase Cloud Messaging — Android 推送通知
- Apple Push Notification service — iOS 推送通知
- Expo — CaresFor 客户端的应用更新
- SendGrid — 邀请和密码重置等事务性邮件
- Stripe — CaresFor 免费之前的订阅付款记录
- 法律要求：在法律、法院命令要求时，或为保护用户或公众的权利、安全或保障时。
6. 权限
- 互联网：用于登录和同步照护数据
- 相机和照片：仅用于拍摄或上传您为备注、药物、个人资料或关怀动态更新所选择的图片
- 通知：用于发送您已启用的提醒和照护活动提示
- 浏览器存储（网页版）：用于保持登录状态并记住您的语言选择。除非您选择“保持登录”，否则关闭标签页后会话即结束。网页版不使用任何广告或分析 Cookie。
7. 安全
我们通过 HTTPS 传输数据，并以单向哈希形式存储密码。文件存储在受访问控制的云存储中。照护数据仅限于您的账户及获授权的关怀圈成员。没有任何传输或存储方式是百分之百安全的。
8. 数据保留
在您的账户处于活跃状态期间，我们会保留账户和照护数据。账户删除后，我们会删除相关个人数据；但出于法律、安全或备份目的而必须短期保留的有限副本除外，这些副本之后也会被删除。
9. 您的权利
根据适用法律（包括加拿大的 PIPEDA），您可以在 CaresFor 应用或网页版的“设置 → 您的数据”中，或通过发送邮件至 info@caresfor.app，请求访问、更正、获取可携带副本或删除您的个人数据。您也可以使用第 2 节中的账户删除选项。
10. 儿童
CaresFor 是一款照护协调工具，并非面向 13 岁以下儿童，我们不会故意为 13 岁以下儿童的个人账户收集其个人信息。如果您认为我们收集了此类信息，请联系 info@caresfor.app，我们将予以删除。
11. 跨境处理
我们可能在加拿大以及我们的服务提供商所在的其他国家（包括美国）处理数据。这些服务提供商仅用于如上所述运营 CaresFor。
12. 变更
本政策发生变更时，我们会在本页面发布更新并修改生效日期。更新后继续使用 CaresFor，即表示您接受修订后的政策。